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Al Casino Monza, ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile per tutti i nostri giocatori. Comprendiamo che il gioco può essere divertente ma anche potenzialmente problematico, quindi abbiamo implementato vari strumenti per aiutarti a gestire il tuo comportamento.
Limiti di Deposito
Incoraggiamo i nostri giocatori a impostare limiti sui loro depositi per evitare spese eccessive. Puoi farlo accedendo al tuo account e andando nella sezione 'Account'. Da lì, seleziona 'Limite di Deposito' e scegli un limite che ti si addice meglio. Offriamo anche la possibilità di ridurre o aumentare i limiti di deposito in qualsiasi momento.
Pausa
In aggiunta ai limiti di deposito, permettiamo ai nostri giocatori di prendersi una pausa dal gioco optando per un periodo di pausa di 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. Durante questo tempo, il tuo account sarà bloccato e non riceverai materiali promozionali. Per richiedere una pausa, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.
Autoesclusione
Se senti di aver sviluppato un rapporto malsano con il gioco, possiamo assisterti autoescludendo il tuo account per 6 mesi, 1 anno o permanentemente. Ciò significerà che il tuo account sarà bloccato e verrà interrotta qualsiasi comunicazione promozionale.
Promemoria di Sessione
Offriamo anche la possibilità di inviare promemoria di sessione a te stesso a intervalli regolari (ad es. ogni ora). Questo può aiutare a prevenire sessioni di gioco prolungate.
Limiti di Perdita
In alcuni casi, i nostri giocatori possono scegliere di richiedere un limite di perdita sul loro account. Comprendiamo che questa non è una decisione facile e lavoreremo con te per garantire che la tua esperienza rimanga positiva.
Strumenti di Gioco Responsabile
Cerchiamo di fornire gli strumenti di gioco responsabile più efficaci disponibili per prevenire comportamenti di gioco problematici. La nostra piattaforma consente:
Link alle Organizzazioni di Supporto
Se sei preoccupato per comportamenti di gioco problematici in te stesso o in qualcun altro, visita la nostra pagina di Gioco Responsabile dove forniamo link a varie organizzazioni di supporto come:
